Cambio de precios
Aquí encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más habituales sobre los cambios en el precio:
¿Por qué ha cambiado el precio de SWISH?
Crecimiento significativo: Hemos experimentado un aumento del 500% en el número de jugadores en Swish, lo que ha generado una mayor demanda de nuestros servicios.
Más partidos en vivo: Ahora ofrecemos un 95% de partidos en vivo, brindando a los usuarios una experiencia más completa y emocionante.
Nueva versión con funcionalidades avanzadas: Hemos lanzado una nueva versión de Swish con emocionantes características que mejoran la experiencia del usuario.
Actualizaciones constantes: Hemos lanzado 40 versiones con mejoras continuas para garantizar un rendimiento óptimo.
Alcance global: Swish ahora cubre partidos de más de 78 países, lo que amplía la disponibilidad de contenido.
- Inflación: Ha influido en nuestros costos operativos a medida que perfeccionamos y expandimos nuestros servicios para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios.
Te invitamos a explorar nuestra última versión haciendo clic en el botón que te lleva a la landing de lanzamiento de Swish 2.0.
¿Cómo se me notificará un cambio de precio?
Tanto Google Play Store como Apple App Store, según sea el caso, notificarán sobre cambios en el precio de suscripciones de la siguiente manera:
Notificación por correo electrónico: Los usuarios recibirán un correo electrónico que les informará sobre el cambio de precio. Este correo electrónico incluirá detalles sobre el nuevo precio y la fecha en que comenzará a aplicarse.
Notificación en la aplicación: Además del correo electrónico, los usuarios también pueden recibir notificaciones dentro de la aplicación. Estas notificaciones les informarán sobre el cambio de precio y proporcionarán instrucciones sobre cómo gestionar su suscripción.
¿Puedo mantener mi precio actual?
El precio actual se mantendrá sin cambios mientras su suscripción siga vigente. El nuevo precio solo se aplicará al momento de renovar su suscripción cuando llegue la fecha correspondiente. Si desea verificar la fecha de facturación y el precio actual de su plan, puede hacerlo fácilmente yendo a la sección de datos de facturación de su cuenta. Esta opción le permite tener un control completo sobre los detalles de su suscripción.
¿Se verán afectadas las pruebas gratuitas?
No, la prueba gratuita de 14 días en la suscripción anual no se verá afectada por los cambios de precio. En el caso de la suscripción mensual, seguirá sin ofrecerse una prueba gratuita.
¿Puedo cancelar mi suscripción si no estoy de acuerdo con el nuevo precio?
Sí, tienes la opción de cancelar tu suscripción en cualquier momento si no estás de acuerdo con el nuevo precio. SWISH no tiene contratos a largo plazo ni aplicará penalizaciones por la cancelación.
Puedes hacerlo de manera sencilla directamente desde la aplicación, yendo a tu perfil de SWISH o accediendo a través de tu tienda de aplicaciones, ya sea en Google Play o en Apple App Store, en la sección de «Suscripciones». Dentro de las suscripciones activas, encontrarás SWISH, selecciona la aplicación y confirma la cancelación. Tu suscripción se finalizará al término del ciclo de facturación actual.
Ten en cuenta que después de la cancelación, tu acceso a los contenidos GOLD de SWISH se suspenderá al finalizar tu período de suscripción. Podrás reactivar tu suscripción siempre que quieras.
¿Habrá opciones de diferentes planes, como familiar, o compartir planes disponibles?
SWISH busca constantemente formas de ofrecer opciones de planes que se adapten a las necesidades de sus diferentes tipos de usuarios. Esto puede incluir planes más económicos, planes familiares, planes de estudiante y más. Te animamos a estar atento a las actualizaciones de la aplicación y las comunicaciones de SWISH para conocer las opciones de planes disponibles.
¿Qué puedo hacer si tengo más preguntas sobre el cambio de precios?
Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre el cambio de precios en SWISH, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat de SWISH, o enviando un email a support@swishbynbn23.com
Estaremos encantados de ayudarte con cualquier inquietud que puedas tener sobre estos cambios de precios.