Changement de prix
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les changements de prix :
Pourquoi le prix de SWISH a-t-il changé ?
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Croissance significative: nous avons enregistré une augmentation de 500 % du nombre de joueurs sur Swish, ce qui a entraîné une hausse de la demande pour nos services.
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Plus de matches en direct: nous proposons désormais 95 % de matches en direct en plus, ce qui permet aux utilisateurs de vivre une expérience plus complète et plus passionnante.
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Nouvelle version avec des fonctionnalités avancées: Nous avons lancé une nouvelle version de Swish avec des fonctionnalités intéressantes qui améliorent l’expérience de l’utilisateur.
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Mises à jour constantes: Nous avons publié 40 versions avec des améliorations continues pour garantir des performances optimales.
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Portée mondiale: Swish couvre désormais les matches de plus de 78 pays, ce qui élargit la disponibilité du contenu.
- Inflation : elle a eu un impact sur nos coûts d’exploitation alors que nous affinons et développons nos services afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Nous vous invitons à découvrir notre dernière version en cliquant sur le bouton qui vous mènera à la page de lancement de Swish 2.0.
Comment serai-je informé d'un changement de prix ?
Le Google Play Store et l’Apple App Store, selon le cas, notifieront les changements de prix des abonnements de la manière suivante :
Notification par courrier électronique: les utilisateurs recevront un courrier électronique les informant du changement de prix. Cet e-mail contiendra des informations sur le nouveau prix et la date à laquelle il commencera à s’appliquer.
Notification in-app : en plus du courrier électronique, les utilisateurs peuvent également recevoir des notifications in-app. Ces notifications vous informeront du changement de prix et vous donneront des instructions sur la manière de gérer votre abonnement.
Puis-je conserver mon prix actuel ?
Le prix actuel restera inchangé tant que votre abonnement restera valable. Le nouveau prix ne s’appliquera que lorsque vous renouvellerez votre abonnement à la date concernée. Si vous souhaitez vérifier la date de facturation et le prix actuel de votre plan, vous pouvez facilement le faire en vous rendant dans la section des détails de facturation de votre compte. Cette option vous permet de contrôler entièrement les détails de votre abonnement.
Les essais gratuits seront-ils concernés ?
Non, la période d’essai gratuite de 14 jours de l’abonnement annuel ne sera pas affectée par les changements.ios prix. Dans le cas de l’abonnement mensuel, il n’y aura toujours pas d’essai gratuit.
Puis-je résilier mon abonnement si je ne suis pas d'accord avec le nouveau prix ?
Oui, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment si vous n’êtes pas d’accord avec le nouveau prix. SWISH n’a pas de contrats à long terme et n’applique pas de pénalités en cas d’annulation.
Vous pouvez le faire directement à partir de l’application en allant dans votre profil SWISH ou en allant dans votre boutique d’applications, soit Google Play ou Apple App Store, dans la section « Abonnements ». Dans les abonnements actifs, vous trouverez SWISH, sélectionnez l’application et confirmez l’annulation. Votre abonnement prendra fin à la fin du cycle de facturation en cours.
Veuillez noter qu’après l’annulation, votre accès au contenu du site web GOLD sera suspendu à la fin de votre abonnement. Vous pourrez réactiver votre abonnement quand vous le souhaitez.
Y aura-t-il des options pour différents plans, tels que des plans familiaux ou des plans de partage ?
SWISH est constamment à la recherche de moyens pour offrir des options de plan qui répondent aux besoins de ses différents types d’utilisateurs. Il peut s’agir de plans plus abordables, de plans familiaux, de plans étudiants, etc. Nous vous encourageons à rester à l’écoute des mises à jour de l’application et des communications de SWISH pour connaître les options de plan disponibles.
Que puis-je faire si j'ai d'autres questions concernant le changement de prix ?
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d’informations sur le changement de prix de SWISH, nous vous recommandons de contacter notre équipe de support via le chat SWISH ou en envoyant un courriel à support@swishbynbn23.com
Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions sur ces changements de prix.