Problémy s živým přenosem

Pokud není vaše utkání přenášeno živě ve SWISH, zkontrolujte tyto možnosti, abyste věděli proč.

Utkání není živě

Aby bylo možné hru sledovat živě na SWISH, je nutné, aby bylo zařízení zapisovatele výsledků připojeno k internetu. V některých případech to nemusí být možné z různých důvodů, které společnost SWISH nemůže ovlivnit.

Kontaktujte nás prosím prostřednictvím podpory SWISH a zašlete nám odkaz na hru, abychom jej mohli předat příslušné federaci/klientovi a umožnit vám aktivovat živý přenos, kdykoli to bude možné.

Utkání se neaktualizuje

Stejně jako u her „Live“ nezávisí 100% na SWISH.

Zajistěte, aby vaše zařízení mělo stabilní připojení k internetu. Špatné nebo přerušované připojení může ovlivnit obnovování hry.

Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na podporu společnosti SWISH a požádat o další pomoc. Mohou problém prošetřit a poskytnout pokyny k jeho řešení.

Při kontaktování podpory nezapomeňte poskytnout co nejvíce informací o své konkrétní situaci, abyste jí pomohli problém účinně diagnostikovat a řešit.