Problemas en directo
Si tu partido no está en directo en SWISH, comprueba estas opciones para saber por qué.
El partido no está en directo
Para que un partido pueda seguirse en directo en SWISH, es necesario que el dispositivo del anotador esté conectado a internet. En algunos casos, esto puede no ser posible por diversas razones ajenas al control de SWISH.
Ponte en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia de SWISH y envíanos el enlace del partido para que podamos reenviarlo a la federación/cliente correspondiente, lo que te permitirá activar la retransmisión en directo siempre que sea posible.
El partido no se actualiza
Como en los partidos «Live», esto no depende al 100% de SWISH.
Asegúrate de que tu dispositivo dispone de una conexión a Internet estable. Una conexión deficiente o interrumpida puede afectar a la actualización del juego.
Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de SWISH para obtener más ayuda. Pueden investigar el problema y orientar para resolverlo.
No olvides facilitar toda la información posible sobre tu situación concreta cuando te pongas en contacto con el servicio de asistencia para ayudarte a diagnosticar y resolver el problema con eficacia.