Problèmes en direct
Si votre jeu n’est pas en ligne sur SWISH, consultez ces options pour savoir pourquoi.
Le jeu n'est pas en direct
Pour qu’un match puisse être suivi en direct sur SWISH, il est nécessaire que l’appareil du marqueur soit connecté à l’internet. Dans certains cas, cela peut ne pas être possible pour diverses raisons indépendantes de la volonté de SWISH.
Veuillez nous contacter via le support SWISH et nous envoyer le lien du match afin que nous puissions le transmettre à la fédération/client concernée, ce qui vous permettra d’activer le flux en direct chaque fois que cela sera possible.
Le jeu ne se rafraîchit pas
Comme pour les jeux « Live », cela ne dépend pas à 100% de SWISH.
Assurez-vous que votre appareil dispose d’une connexion internet stable. Une mauvaise connexion ou une connexion interrompue peut affecter l’actualisation du jeu.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support de SWISH pour plus d’assistance. Ils peuvent enquêter sur le problème et fournir des conseils pour le résoudre.
N’oubliez pas de fournir autant d’informations que possible sur votre situation spécifique lorsque vous contactez le service d’assistance afin de l’aider à diagnostiquer et à résoudre le problème de manière efficace.